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在線留言雙重保障
34個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)+公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)=雙重保險(xiǎn)
服務(wù)響應(yīng)
接到客戶報(bào)修電話,5分鐘之內(nèi)給出方案
服務(wù)到達(dá)
駐公司服務(wù)團(tuán)隊(duì),接到服務(wù)指令,省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),省外48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)接到出勤電話,區(qū)域范圍內(nèi)2—8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)
服務(wù)解決
小故障要求2小時(shí)內(nèi)解決,大故障要求24小時(shí)之內(nèi)解決
服務(wù)培訓(xùn)
公司理論培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)結(jié)合,直到客戶能獨(dú)立操作為止
我們的服務(wù)內(nèi)容
我們的一直以“高端品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為宗旨服務(wù)客戶,提供“售前、售中、售后”的一條龍服務(wù)。在我們推出系列農(nóng)村混凝土輸送產(chǎn)品,這些服務(wù)在銷售中更為重要。針對(duì)農(nóng)村客戶,大部分客戶都沒有接觸過機(jī)械產(chǎn)品,但是購(gòu)買欲望尤為強(qiáng)烈,對(duì)“高大上"的攪拌泵車一體機(jī)系列產(chǎn)品 ,我們給意向客戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
“售前服務(wù)”包括:產(chǎn)品介紹、客戶所在地施工價(jià)格、市場(chǎng)前景分析、使用成本核算、盈利能力核算、人員配備分析、購(gòu)機(jī)資金解決方案等;
“售中服務(wù)”包括:給客戶聯(lián)系融資平臺(tái),協(xié)助辦理融資貸款手續(xù),客戶可以到實(shí)地全程參觀您愛車的生產(chǎn)過程,專人指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)泵車產(chǎn)品知識(shí);
“售后服務(wù)”包括:專業(yè)的售后服務(wù)工程師,到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地“手把手”培訓(xùn)操作,講解攪拌泵車保養(yǎng)常識(shí)、日常故障排除技巧、操作注意事項(xiàng)。在后續(xù)的使用過程中,我們7*24小時(shí)隨時(shí)為您服務(wù),讓你設(shè)備操作放心、賺錢安心、服務(wù)貼心、購(gòu)買舒心,讓您享受什么是真正‘顧客是上帝’的服務(wù)。